[正社員]その他専門職 【人材育成・トレーナー職／大阪】上場企業★残業ほぼなし・就労環境◎

コールセンタースタッフをはじめ、アルバイト社員・契約社員・正社員の人材育成を担って頂くトレーナーとしてご活躍頂きます。入社後はコールセンタースタッフの育成が中心ですが、当社では今後人材育成に注力する方針であり、将来的には数多くある他部門の社員の研修なども担って頂く予定のポジションです。 【具体的には……】 入社後は、コールセンターに新たに仲間として入って頂くアルバイト社員や契約社員の方々向けのトレーナー業務を行って頂きます。初期研修・業務開始後のフォロー・ 受け入れ準備（スケジュール決め）等を中心に行い、運用変更時のマニュアル作成にも携わります。 また、当社では1対1での指導に力を入れており、一人ひとりに合った指導を行い社員の独り立ちや成長をバックアップしていきます。 【キャリアパス】 人材育成のプロフェッショナルとしてのキャリア形成が可能です。最初はコールセンターに配属される新メンバーや既存メンバーへのトレーナー業務がメインですが、当社は人材の育成に注力しており、1〜2年後を目途に会社全体の社員育成に携わって頂く予定です。積める経験の幅は広く、身に付く知識も多いのが特徴です。 特にOff-job（講習ベース）の研修を導入開始しており、講習内容の立案〜実際の講習まで携わって頂くことを想定しています。